Centro de Aviación Grafair FBO

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El Centro de Aviación de Grafair Jet es la instalación principal de Estocolmo para la aviación general y de negocios. En proximidad muy cercana a la capital de Suecia, proporciona una amplia gama de servicios tanto para pilotos como para pasajeros. Sus servicios en tierra incluyen desde repostaje de aeronaves, GPUs, oxígeno, nitrógeno, descongelamiento, líquido TKS, aceites hidráulicos y de motor hasta servicios de mantenimiento de aeronaves.

Grafair también ofrece todo lo necesario para que los pilotos y pasajeros se sientan cómodos. Igual que Aero-Sense, se esfuerzan por brindar a sus clientes productos y servicios de alta calidad. Grafair Jet Center fue votado como N° 1 en el Encuesta EBAN 2014 y en este momento está estableciendo una operación similar en el Aeropuerto de Estocolmo Arlanda para poder asistir a sus clientes sin restricciones de tamaño, peso o ruido, y con operaciones también durante la noche.

Entrevista con Mikael Rosén, Gerente de Plataforma en Grafair Jet Center FBO.

El Centro de Aviación de Grafair Jet FBO fue votado como N°1 en la Encuesta EBAN. ¿Qué los distingue de otros FBO's?

Dos cosas principales: en primer lugar, tenemos nuestro propio edificio de terminal, plataforma y equipamiento de servicio en tierra, y la capacidad de proporcionar todos los servicios necesarios in situ. Esto nos da la posibilidad de asistir a todos nuestros clientes en unos minutos después de recibir la solicitud.

En segundo lugar, contamos con personal altamente capacitado y educado, con la intención de brindar un servicio de calidad absolutamente superior. Por ejemplo, todo nuestro personal de servicio en tierra tiene la misma formación técnica que un mecánico de aviación, lo cual es una gran ventaja al prestar servicios a nuestros clientes en la plataforma. Además, todo el personal involucrado en la operación siempre se esfuerza por ir un paso más allá y estará encantado de ayudar.

¿Qué consideras importante al elegir un proveedor?

Respuesta rápida, gran soporte y buena disponibilidad de productos.

¿Hay factores adicionales que consideres al elegir un proveedor de productos químicos? Especialmente cuando se trata de problemas de deshielo y productos de limpieza.

Al elegir un proveedor de productos químicos es importante saber que los productos sean lo más seguros posible. Prefiero trabajar con productos químicos confiables que no me perjudiquen a mí ni a nuestro personal. En la búsqueda actual de un mejor medio ambiente, necesitamos confiar en que los productos químicos se han producido de manera segura y que la naturaleza no sufrirá mucho daño en caso de una eventual contaminación.

"Nos sentimos honrados de trabajar con Aero-Sense. Tienen un gran conocimiento local y una muy buena gama de productos."

Grafair tiene un fuerte vínculo con los EE. UU. (El fundador, el Sr. Bengt Grafström, vivió en los EE. UU. para administrar la escuela de aviación más grande de Suecia para pilotos en formación). Sin embargo, eliges trabajar con proveedores europeos. ¿Es una decisión consciente?

El vínculo con los EE. UU. sigue siendo fuerte ya que compramos muchas piezas de repuesto, remolques de aviones, equipos de servicio, etc., de la tierra de la aviación. Pero la elección de trabajar con proveedores europeos de fluidos deshielantes, detergentes de limpieza, y otros productos químicos es consciente. Un proveedor local conoce las regulaciones locales. Además, los tiempos de entrega al ordenar productos se acortarán cuando el distribuidor no esté demasiado lejos.

¿Cómo describirías el servicio que Aero-Sense te brinda?

Nos sentimos honrados de trabajar con Aero-Sense. Tienen un gran conocimiento local y una muy buena gama de productos. Estamos utilizando los productos de Aero-Sense para el deshielo en vuelo (TKS) y también el aditivo antihielo ICE-5 para el combustible de la turbina. Cuando realizamos la limpieza interior y exterior de aeronaves, actualmente estamos utilizando casi exclusivamente los productos de Aero-Sense. Lo que esperamos ver de Aero-Sense en el futuro son aún más productos de limpieza para los interiores, como un removedor de tinta y manchas para cueros y un limpiador/acondicionador general de cuero.