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Pedido

Términos y condiciones

Los Términos y Condiciones Generales son aplicables íntegramente para pedidos a través de la tienda web en www.aero-sense.com. Al hacer el pedido, el usuario acepta estos Términos y Condiciones Generales. Los Términos y Condiciones Generales se pueden encontrar en este sitio web.

Pedido a través de la tienda en línea

El usuario selecciona los productos deseados en la tienda web en www.aero-sense.com. El usuario lo hace completando la cantidad deseada y haciendo clic en 'agregar al carrito'. Los productos elegidos se mostrarán en el carrito. El usuario debe revisar el carrito para ver el resumen de los productos seleccionados. Antes de proceder al pago, es necesario ingresar el país, estado y código postal de la dirección de envío para obtener una estimación de los costos de envío.

Después de proceder al pago, el usuario debe:

• Iniciar sesión si tiene una cuenta
• Ingresar toda la información necesaria si no tiene una cuenta:

• Destino para el envío
• Dirección de facturación
• Método de envío
• Método de pago

El usuario debe aceptar los Términos y Condiciones Generales antes de realizar el pedido. El usuario será redirigido a la pasarela de pago después de realizar el pedido. Se recibirá una confirmación del pedido realizado por correo electrónico después del pago.

Los usuarios B2B podrán ver su factura en línea (estos son usuarios con número de IVA). Los usuarios B2C ("el consumidor") no recibirán una factura, solo recibirán una confirmación por correo electrónico. De acuerdo con la ley belga, el consumidor puede abstenerse de comprar los bienes dentro de los 14 días posteriores a la realización del pedido. Si los bienes ya se han entregado al consumidor, se facturará el costo del transporte.

Consulta de pedidos

El historial de pedidos se puede consultar cuando el usuario inicia sesión.

Actualización de la información de la cuenta

El usuario puede actualizar su información de cuenta en la página 'mi cuenta'.

Pago

Política de prepago

Tenemos una política de prepago, por lo que el usuario debe pagar directamente después de realizar el pedido a través de la pasarela de pago.

Métodos de pago

Los métodos de pago posibles son:

• Tarjeta de crédito: VISA, MasterCard, American Express
• Tarjeta de débito: Maestro
• Bancontact/ MrCash
• Apple Pay

Los datos se procesan a través de Mollie.

Precios

Los precios mostrados en la tienda web no incluyen IVA ni costos de envío. Todos los pedidos confirmados a través de la tienda web en www.aero-sense.com se llevarán a cabo normalmente al precio acordado. Sin embargo, Aero-Sense se reserva el derecho de ajustar el precio acordado de manera proporcional, en caso de un aumento en el precio de los bienes que Aero-Sense compra a terceros. Aunque Aero-Sense actualiza los precios en la tienda web regularmente, ocasionalmente puede haber una discrepancia de precios entre el precio en línea y el precio actual real. Si hay una discrepancia de precios, que identificamos en el momento en que procesamos el pedido, Aero-Sense notificará al usuario por correo electrónico. El usuario entonces tiene derecho a abstenerse de comprar los bienes de ese pedido.

Promociones

Si el usuario tiene un código de descuento, debe ingresarlo antes de proceder al pago. No es posible obtener un descuento una vez que el usuario ha confirmado el pedido.

Envío

Los cargos reales por los costos de envío e impuestos se determinarán según el peso exacto y el número de paquetes enviados durante el proceso de pago. Para entregas de exportación siempre hay un suplemento. Para pedidos superiores a 120 kilos, póngase en contacto con Aero-Sense para recibir una oferta personalizada. Aero-Sense hace todo lo posible para proporcionar al usuario el costo de envío correcto, sin embargo, es posible que el usuario deba pagar un costo de envío adicional después de realizar el pedido. Si desea que nuestros productos se envíen a una isla, tendrá que pagar un costo de envío adicional que se facturará después de realizar su pedido. Una lista de los precios para el envío a una isla:

Para envíos de exportación, se cobrará un suplemento para cubrir los costos de la documentación de exportación. La entrega exprés es posible para la mayoría de los países. Comuníquese con nosotros para obtener más información. Nota: un envío exprés no se puede procesar a través de nuestra tienda web. Comuníquese con nosotros si desea un envío exprés de su pedido.

Entrega

Los términos y/o fechas de entrega son solo informativos (ver Términos y Condiciones en el sitio web). Los bienes viajan por cuenta del comprador. Desde el momento en que los bienes salen del almacén de Aero-Sense, el riesgo de pérdida, daño o destrucción corre a cargo del comprador. Si la entrega es imposible, se facturará un segundo transporte de manera complementaria (ver Términos y Condiciones en el sitio web). La entrega a países de exportación (*) puede tardar más debido al despacho de aduanas.