Häufig gestellte Fragen

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Wo kann ich Aero-Sense-Produkte kaufen?

Aero-Sense-Produkte können direkt in unserem Webshop bestellt werden oder per E-Mail an info@aero-sense.com. Für kleinere Bestellungen können wir Sie möglicherweise per E-Mail an einen lokalen Händler verweisen. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen!

Wie kann ich Aero-Sense erreichen?

Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen. Obwohl wir auch in sozialen Medien (Facebook, LinkedIn und Instagram) aktiv sind, sind diese nicht die schnellsten Kanäle, um uns zu erreichen.

Ist Aero-Sense in sozialen Medien vertreten?

Ja, wir sind in sozialen Medien (Facebook, LinkedIn und Instagram) aktiv, aber diese sind nicht die schnellsten Wege, um uns zu kontaktieren.

Kann ich Aero-Sense für kleine Mengen kontaktieren?

Mindestbestellmengen gelten für alle Bestellungen. Die Mindestbestellmengen finden Sie auf dem Technischen Datenblatt, das Sie von unserer Website herunterladen können. Falls Sie kleinere Mengen benötigen, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die Kontaktdaten des nächstgelegenen Händlers senden können, der eventuell kleinere Bestellungen akzeptiert.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Aero-Sense Webshop?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden: VISA, MasterCard, American Express, Maestro, Bancontact und Apple Pay.

Wie erhalte ich das Technische Datenblatt von Aero-Sense-Produkten?

Auf jeder Produktseite können Sie das Technische Datenblatt herunterladen. Selbstverständlich können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren und wir senden es Ihnen zu.

Wie erhalte ich das Material Safety Data Sheet von Aero-Sense-Produkten?

Auf jeder Produktseite können Sie das Material Safety Data Sheet anfordern. Geben Sie bitte die Chargennummer des erhaltenen Produkts ein. Selbstverständlich können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren und wir senden es Ihnen zu.

Wie lange ist die Haltbarkeit von Aero-Sense-Produkten?

Die Haltbarkeit jedes Produkts finden Sie auf dem Technischen Datenblatt, das auf der Produktseite unserer Website heruntergeladen werden kann.

Stellt Aero-Sense ein Certificate of Conformity aus?

Ja, ein Certificate of Conformity ist jeder Bestellung beigefügt.

Ist es möglich, die Produkte mit unserer eigenen Marke zu versehen?

Bestimmte Aero-Sense-Produkte sind mit Private-Label-Optionen erhältlich. Kontaktieren Sie uns gerne mit Ihren spezifischen Anforderungen und wir informieren Sie über die Möglichkeiten.

Bietet Aero-Sense internationalen Versand an?

Ja, Aero-Sense bietet internationalen Versand an. Wir liefern weltweit, sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU. Für Bestellungen außerhalb der EU bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren, um den Versand zu arrangieren. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen und spezifische Details.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Unsere Kunden haben das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung kostenlos zu widerrufen, sofern das Produkt in der Originalverpackung unbeschädigt zurückgesendet wird und die Rücksendekosten vom Kunden übernommen werden. Dieses Recht gilt nicht für Unternehmen oder für Produkte, die für den professionellen Gebrauch gekauft wurden. Weitere Details und Bedingungen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nehmen Sie leere Verpackungen zurück?

Leider nehmen wir keine leeren Verpackungen zurück. Unsere Rücksendmodalitäten konzentrieren sich darauf, ungeöffnete und unbeschädigte Produkte in ihrer Originalverpackung zurückzunehmen. Leere Verpackungen erfüllen diese Kriterien nicht. Falls Sie Fragen zu unseren Rücksendmodalitäten oder anderen Aspekten unseres Service haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Welche Lieferbedingungen bieten Sie an?

Die Standardlieferbedingung für Bestellungen über den Aero-Sense Webshop ist DAP (Delivered At Place). Abhängig von Ihren Anforderungen können wir jedoch auch Selbstabholung (FCA), CIP und CPT-Lieferungen anbieten. Kontaktieren Sie uns gerne, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen.

Hat Aero-Sense lokale Händler mit Lagerbestand?

Aero-Sense hat in bestimmten Ländern lokale Partner mit Lagerbestand, um kleinere Bestellungen zu ermöglichen und schnelle Lieferungen zu gewährleisten. Falls Sie mehr über lokale Händler in Ihrer Region erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.