Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop

Online-Streitbeilegung:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel - 1 Gegenstand und Anwendungsgebiet

Identifikation und Gesellschaftssitz des Verkäufers:

Sie tätigen Ihre Bestellung bei Aero-Sense NV (nachfolgend „Aero-Sense“ genannt) mit Gesellschaftssitz in 8800 Roeselare, Schaapbruggestraat 50 und eingetragen in der Zentralen Datenbank der Unternehmen unter der Nummer 0891.471.471. Diese Website und dieser Webshop sind Eigentum von Aero-Sense. Das Lager und die Verwaltung von Aero-Sense befinden sich in 8800 Roeselare, Kachtemsestraat 289 und sind unter der folgenden Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu erreichen:

Tel.: +32 51 26 80 00
E-Mail: info@aero-sense.com

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, sind die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf alle Angebote, Verkäufe sowie Lieferungen von Waren über den Webshop von Aero-Sense anwendbar. Mit der Abgabe einer Bestellung und/oder dem Erhalt einer Rechnung werden die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als dem Käufer/Besteller bekannt und als von diesem angenommen vorausgesetzt. Obwohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Website sowie deren Inhalt weltweit abgerufen werden können, liefert Aero-Sense über seinen Webshop ausschließlich innerhalb der EU. Aero-Sense behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung zu ändern.

Artikel 6 findet ausschließlich Anwendung auf Verbraucher. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer kommerziellen noch ihrer betrieblichen, gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, und die ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der EU hat. Artikel 7 findet ausschließlich Anwendung auf Unternehmen. Unter Unternehmen wird jede natürliche oder juristische Person mit Sitz in einem Mitgliedstaat der EU verstanden, die in beständiger und kontinuierlicher Weise ein wirtschaftliches Ziel verfolgt.

Jede Bestellung eines Produkts, das auf der Website angeboten wird, setzt unwiderlegbar die vorhergehende Konsultation sowie die ausdrückliche Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer voraus, ohne dass diese Annahme mit der Bedingung einer schriftlichen Unterschrift (des Käufers) verknüpft ist.

Gemäß den Bestimmungen des belgischen Gesetzes vom 9. Juli 2001 zur Festlegung bestimmter Regeln in Bezug auf rechtliche Rahmenbedingungen für elektronische Signaturen und Zertifizierungsdienste wird darauf hingewiesen, dass die Bestätigung des Bestellscheins nach Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine elektronische Unterschrift darstellt, die zwischen den Parteien dieselbe Wirkung hat wie eine handschriftliche Unterschrift und die die Vollständigkeit der Bestellung sowie die Einforderbarkeit der fälligen Beträge bei Ausführung der vorgenannten Bestellung beweist.

Mit dem Kauf von Produkten über diese Website bestätigt der Käufer, mindestens 18 Jahre alt zu sein und gesetzlich befugt zu sein, Produkte und Dienstleistungen über die diese Website zu kaufen.

Artikel 2 - Beschreibung und Verfügbarkeit von Produkten

2.1. Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind jene, die sich auf der Website befinden, mit einer Beschreibung ihrer wesentlichen Merkmale, zu einem bestimmten Tag und Zeitpunkt, zu dem die Website vom Käufer besucht wird und im Rahmen des verfügbaren Bestands.

Der Verkäufer wird sich in angemessenem Umfang bemühen, die Verfügbarkeit von Produkten auf der Website anzugeben, jedoch haftet er nicht für die Nichterfüllung einer Bestellung, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar sein sollte.

2.2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Beurteilung des Angebots durch den Kunden zu ermöglichen. Wenn Aero-Sense Abbildungen benutzt, handelt es sich um eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Aero- Sense trägt im Hinblick auf die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der angegebenen Informationen lediglich eine Vermittlungspflicht. Aero-Sense haftet keinesfalls für Sachfehler, Satz- oder Druckfehler.

2.3. Jedes Angebot enthält derartige Informationen, dass für den Kunden offensichtlich ist, welche Rechte und Verpflichtungen mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Falls ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder falls dem Angebot Bedingungen zugrunde liegen, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Artikel 3 - Verkaufspreis

3.1. Der Preis von jedem Produkt wird auf der Website (nachfolgend der „Verkaufspreis“ genannt) in Euro, sowohl ohne MwSt. als auch mit MwSt., angegeben. In diesem Preis sind die Lieferkosten nicht enthalten. Die Lieferkosten unterscheiden sich je nach Bestimmungsland und können über unser Online-Berechnungstool berechnet werden.

3.2. Für alle Bestellungen werden die am jeweiligen Tag geltenden Preise auf der Website berechnet. Die Bestellungen werden mit dem Mehrwertsteuersatz, der am Tag der Bestellung gültig ist, in Rechnung gestellt.

3.3. Aero-Sense behält sich das Recht vor, um die auf der Website angegebenen Preise zu ändern, wenn sich Preisänderungen ergeben.

Artikel 4 - Bestellmodalitäten

4.1. Aero-Sense bestätigt den Eingang einer Bestellung durch den Versand einer E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Die Bestätigung der Bestellung enthält unter anderem das Datum der Bestellung, das bestellte Produkt, den Verkaufspreis, die Lieferadresse und -modalitäten.

Die von Aero-Sense versendete Bestätigung der Bestellung stellt den Nachweis für die zwischen den Parteien entstandene Vertragsbeziehung dar.

4.2. Aero-Sense kann sich innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Grenzen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für ein vertretbares Eingehen des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn Aero-Sense aufgrund dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist Aero-Sense berechtigt, eine Bestellung unter Angabe von Gründen abzulehnen oder mit der Erfüllung besondere Voraussetzungen zu verbinden.

Aero-Sense behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder Lieferung im Falle (i) einer Streitigkeit mit dem Käufer, (ii) einer vollständigen oder teilweisen Nichtbezahlung des gesamten Betrags oder eines Teils davon bei einer vorigen Bestellung, (iii) einer Ablehnung der Kartenzahlung durch die Bankinstitute, (iv) einer derartigen Veränderung der finanziellen Situation des Kunden, dass die Zahlungsunfähigkeit oder der Verlust der Garantien unserer Schuldforderung zu befürchten ist (dies ist unter anderem der Fall bei Entmündigung, Insolvenz, Zahlungsunfähigkeit oder Liquidation des Kunden), zu annullieren. In diesem Fall kann die Haftung des Verkäufers in keinem Fall geltend gemacht werden.

Artikel 5 - Zahlungsmodalitäten

Die Rechnungen werden per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Die Rechnungen sind am Fälligkeitstag zu bezahlen, netto ohne Abzug, es sei denn, dies ist ausdrücklich auf der Rechnung angegeben, wobei die Zahlung der Online-Bestellungen auf verschiedene Weise erfolgen kann: Bancontact / Mister Cash, Visa, Mastercard, Maestro und Banküberweisung.

Artikel 6 - Verbraucher

Lieferung
6.1. Die Übertragung des Risikos von Verlust, Beschädigung oder Zerstörung auf den Verbraucher erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung. Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt bis zur ersten Türschwelle an der gewählten Lieferadresse zur Verfügung gestellt wurde. Wenn der Kunde jedoch seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, erfolgt die Übertragung des Risikos von Verlust und Beschädigung der Produkte auf den Kunden zu dem Zeitpunkt, zu dem die Lieferung hätte erfolgen müssen, ohne Verletzung der Verpflichtungen seitens des Kunden.

Die Lieferungen erfolgen auf jeden Fall nur im Erdgeschoss. Der Käufer hat für einen für einen Lastwagen leicht zugänglichen Lieferort zu sorgen. Ist ein solcher leicht zugänglicher Lieferort nicht vorhanden, muss eine zweite Lieferung erfolgen, wobei der Käufer auf jeden Fall zur Zahlung der Lieferkosten verpflichtet ist.

Aero-Sense haftet nicht für Schäden, die durch falsche und/oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht wurden. Für falsche Lieferadressen ist der Kunde verantwortlich und dies kann zu zusätzlichen Kosten zu Lasten des Kunden führen.

6.2. Aero-Sense bemüht sich, die Auslieferung innerhalb von 3 Werktagen auszuführen. Eine Richtfrist für jedes Land für Lieferungen kann auf der Website von Aero-Sense eingesehen werden. Falls durch höhere Gewalt oder außergewöhnliche Umstände, unabhängig vom Verbraucher, das Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert wurde, ist der Verbraucher berechtigt, die Bestellung zu annullieren, ohne dass irgendeine Form von Schadenersatz gefordert werden kann. Als höhere Gewalt werden Umstände angesehen wie Brand, Streik, Aussperrungen, Explosionen, Überschwemmungen, schlechtes Wetter, Maschinenausfall, Stromausfälle, Rohstoffknappheit, Mangel an Kraftstoff, an Material, an Arbeitskräften oder Transportmitteln, Unfälle usw. sowie alle Umstände, die die Umsetzung der Vereinbarung verzögern oder erschweren, entweder bei Aero-Sense oder bei ihren Lieferanten. Aero-Sense ist ebenso wenig für Verzögerungen ihrer Lieferanten oder Transportunternehmen verantwortlich.

6.3. Es obliegt dem Verbraucher, die Sendungen bei Erhalt zu kontrollieren und alle Vorbehalte oder Beschwerden vorzubringen, die gerechtfertigt erscheinen, bis hin zur Verweigerung der Annahme des Pakets, wenn es geöffnet worden sein könnte oder offenkundige Beschädigungen aufweist. So ist der Kunde verpflichtet, die Menge sowie den Zustand der Produkte bei der Lieferung zu kontrollieren.

Die vorgenannten Vorbehalte und Beschwerden betreffend die Lieferung von Produkten müssen Aero-Sense innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung per Einschreiben oder per Fax mitgeteilt werden. Wird Aero-Sense der Schaden oder die Nichtübereinstimmung der Lieferung nicht innerhalb der vorgenannten Frist gemeldet, behält sich Aero-Sense das Recht vor, einen Umtausch sowie die Rückzahlung zu verweigern.

Widerrufsrecht und Rücksendemodalitäten
6.4. Im Rahmen des Fernabsatzes an Verbraucher hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag, der der Lieferung folgt, ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Aero-Sense gewährt dem Verbraucher dieses Widerrufsrecht, um es ihm zu ermöglichen, das gekaufte Produkt „wie im Schaufenster“ zu beurteilen. Der Verbraucher haftet für den Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für juristische Personen oder für Produkte, die von einer natürlichen Person zu Zwecken gekauft wurden, die ihrer kommerziellen, betrieblichen, gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

6.5. Der Verbraucher, der dieses Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchte, hat innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag, der der Lieferung der Ware folgt, Aero-Sense gegenüber mittels eines Schreibens oder per E-Mail seinen Willen eindeutig zum Ausdruck zu bringen. Mit der Bestellung erhalten Sie ein Musterschreiben, das Sie dafür verwenden können. Ferner hat der Verbraucher unverzüglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen, nachdem er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, das Produkt auf eigenes Risiko und eigene Kosten in der unbeschädigten Originalverpackung, bereit für den Verkauf, an 8800 Roeselare, Kachtemsestraat 289 (Belgien) zurückzuschicken. Produkte, die sich bei ihrem Erhalt durch Aero-Sense nicht in diesem Zustand befinden, werden für die Dauer von 1 Monat dem Verbraucher weiter zur Verfügung stehen, der dafür einen Preis zu zahlen hat, da wir sie nicht zurücknehmen können. Der Verbraucher muss den Versandnachweis aufbewahren (Straße - Hausnummer – Postleitzahl - Ort – Belgien).

6.6. Wird das Widerrufsrecht gemäß den vorgenannten Bedingungen ausgeübt, wird Aero-Sense innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts, jedoch nicht bevor wir das Produkt in einem unter Ziffer 6.5 beschriebenen annehmbaren Zustand zurückerhalten haben, die erhaltene Zahlung zurückzahlen. Die Rückzahlung durch das Unternehmen erfolgt mittels Banküberweisung. Der Verbraucher hat daher Aero-Sense seine Bankdaten zur Verfügung zu stellen (IBAN – BIC/SWIFT).

Garantie
6.7. Der Verbraucher verfügt über die gesetzliche Garantie für jede mangelnde Übereinstimmung seines Artikels, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, sofern der Verbraucher keine Kenntnis von dem Mangel hatte oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags vernünftigerweise hätte haben müssen und sofern sie binnen zwei Jahren nach der Lieferung zutage tritt. In diesem Fall kann der Verbraucher entweder den kostenlosen Austausch des betreffenden Artikels innerhalb eines angemessenen Zeitraums im Rahmen der Verfügbarkeit von vergleichbaren Artikeln oder eine angemessene Minderung des Verkaufspreises oder die Auflösung der Vereinbarung gemäß den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen fordern. Der Verbraucher darf jedoch nicht die Auflösung fordern, wenn die mangelnde Übereinstimmung geringfügig ist. Zudem wird die Benutzung des Artikels durch den Verbraucher seit der Lieferung des Artikels berücksichtigt.

6.8. Der Verbraucher muss Aero-Sense spätestens innerhalb von 7 Tagen, beginnend mit dem Tag, der der Feststellung des Mangels folgt, schriftlich über seine Absicht, die gesetzliche Garantie geltend zu machen, in Kenntnis setzen.

6.9. Die Garantie gilt nicht für:

- normalen Verschleiß des Produkts

- Mängel und Beschädigungen, die durch einen Fehler des Käufers verursacht wurden.

Artikel 7 - Unternehmen

Lieferung
7.1. Das Risiko von Verlust, Beschädigung oder Zerstörung der Waren geht auf das Unternehmen über, sobald sie das Lager verlassen haben. Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt bis zur ersten Türschwelle an der gewählten Lieferadresse zur Verfügung gestellt wurde.

Die Lieferung erfolgt auf jeden Fall nur im Erdgeschoss. Der Käufer hat für einen für einen Lastwagen leicht zugänglichen Lieferort zu sorgen. Ist ein solcher leicht zugänglicher Lieferort nicht vorhanden, muss eine zweite Lieferung erfolgen, wobei der Käufer auf jeden Fall zur Zahlung der Lieferkosten verpflichtet ist.

7.2. Die Waren reisen auf Risiko des Unternehmens (EXW).

Übereinstimmung
7.3. Beschwerden wegen Nichtübereinstimmung und sichtbarer Mängel unserer Lieferungen und Leistungen sind innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung der Waren per Einschreiben mit schriftlicher Begründung zu erfolgen, andernfalls verfällt jeder Anspruch. Sonstige Beschwerden, mit Ausnahme von Beschwerden wegen versteckter Mängel, müssen ebenfalls per Einschreiben und unter Angabe von Gründen innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung erfolgen. Beschwerden wegen versteckter Mängel müssen spätestens innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Feststellung per Einschreiben mit schriftlicher Begründung erfolgen, andernfalls verfällt jeder Anspruch. Das Unternehmen/der Käufer trägt die Beweislast für seine Beschwerde. Jede Klage wegen versteckter Mängel ist auf jeden Fall innerhalb einer Frist von 30 Tagen, beginnend mit der Feststellung des Mangels, einzureichen, andernfalls verfällt jeder Anspruch.

Haftung
7.4. Unbeschadet von Artikel 10 beschränkt sich die Haftung von Aero-Sense in jedem Fall auf die Entschädigung von vorhersehbaren, unmittelbaren und persönlichen Schäden. Der Verkäufer haftet nicht für (a) etwaige indirekte Schäden, die dem Kunden infolge der Nichterfüllung des Vertrags entstehen würden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: finanzielle und kommerzielle Verluste, Produktionsausfälle, Gewinnausfall, Erhöhung der allgemeinen Kosten, Störung der Planung, Verlust von Kunden, Schädigung des Rufs usw. und (b) Schäden, die dem Kunden infolge von Ansprüchen Dritter entstehen würden. Die Haftung ist in allen Fällen auf den Preis der gelieferten Waren und die Kosten der Lieferung, ohne MwSt., beschränkt. Der Kunde ist verpflichtet, die Qualität der gelieferten Waren regelmäßig zu testen und bei Feststellung von Mängeln die Verarbeitung der Waren unverzüglich einzustellen.

Bei einer teilweisen nichtkonformen oder mangelhaften Lieferung wird nur die angeblich mangelhafte oder nichtkonforme Menge zurückgeschickt und in keinem Fall die gesamte Bestellung. Im Falle einer Lieferung von mangelhaften Waren beschränkt sich die Haftung von Aero-Sense auf den kostenlosen Ersatz dieser Waren. Aero-Sense haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die durch die von ihr gelieferten Waren verursacht wurden, wenn diese von ihren Vorverkäufern oder auf Anraten ihrer Vorverkäufer von irgendeinem Dritten in Betrieb genommen wurden.

Artikel 8 - Eigentumsvorbehalt

Aero-Sense bleibt Eigentümer der verkauften und gelieferten Waren bis zum Tag der vollständigen Zahlung des Gesamtpreises und/oder Zinsen und/oder Pauschalentschädigungen und/oder Kosten und Aufwendungen. Bei Nichtzahlung behält sich Aero-Sense das Recht vor, die Waren von Rechts wegen und auf Kosten des Kunden zurückzunehmen. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht jedoch bereits mit der Lieferung und Übertragung der Waren auf den Kunden über.

Artikel 9 - Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten unterliegt einer Datenschutzrichtlinie. Diese Datenschutzrichtlinie ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf.

Artikel 10 - Haftung

Für sämtliche Schritte, vom Zugang zur Website über den Prozess der Bestellung bis zur Lieferung oder zu späteren Erbringung von Dienstleistungen, übernimmt der Verkäufer lediglich Sorgfaltspflichten. Die Haftung des Verkäufers kann nicht geltend gemacht werden für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die aufgrund der Benutzung des Internets entstehen, einschließlich Betriebsunterbrechungen, Eindringen von außen oder Vorhandensein von Computerviren sowie Fälle höherer Gewalt. In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers gemäß der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Summe beschränkt, die bei der Transaktion, welche der gemeinten Haftung zugrunde liegt, der bezahlten oder zu zahlenden Summe entspricht, außer und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

Artikel 11 - Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (einschließlich Name, Logos, Fotos, Produkt- und Firmennamen, Texte, Zeichnungen, Bilder, Informationen und dergleichen), einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch das Urheber-, Marken- und Patentrecht und - allgemeiner - durch Rechte am geistigen Eigentum wie das Gesetz über die Datenverzeichnisse geschützt und gehören Aero-Sense und/oder berechtigten Dritten. Nichts darf ohne vorherige und ausdrückliche Zustimmung verwendet werden.

Artikel 12 - Kontakt und Streitbeilegung

Bei Fragen im Zusammenhang mit seiner Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, Kontakt mit Aero-Sense über das Kontaktformular im Webshop oder über info@aero-sense.com aufzunehmen. Aero-Sense bemüht sich, sich an den Käufer zu wenden und ihm binnen einer Frist von höchstens 2 Werktagen eine Antwort auf seine Frage zu geben (dies betrifft jedoch ausschließlich eine Sorgfaltspflicht).

Artikel 13 - Gültigkeit- Anwendbares Recht – Zuständiges Gericht

13.1. Falls eine dieser Bestimmungen als nichtig oder unwirksam erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre Gültigkeit. Die Parteien sind verpflichtet, die nichtige oder unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dieser in dem vom Gesetz zulässigen Maße wirtschaftlich am nächsten kommt.

13.2. Die Parteien verpflichten sich, alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um jede Streitigkeit im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag gütlich beizulegen.

13.3. Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird jede Streitigkeit hinsichtlich des Vorhandenseins, der Ausführung und/oder Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden in die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks fallen, in dem der Verkäufer seinen Sitz hat. Belgisches Recht findet ausschließlich Anwendung.