Rückgabebedingungen

Im Rahmen des Fernabsatzes an Verbraucher hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, beginnend mit dem Tag, der auf die Lieferung folgt, ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen. Aero-Sense gewährt dieses Widerrufsrecht ausschließlich, um dem Verbraucher zu ermöglichen, das gekaufte Produkt unter Bedingungen zu beurteilen, die einem „Schaufensterzustand“ vergleichbar sind. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung von Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit Erforderliche hinausgeht. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für juristische Personen oder für Produkte, die von einer natürlichen Person für gewerbliche, betriebliche oder berufliche Zwecke erworben wurden.

Ein Verbraucher, der dieses Widerrufsrecht ausüben möchte, muss innerhalb von 14 Kalendertagen, beginnend mit dem Tag nach der Lieferung, seinen Widerruf eindeutig erklären, entweder per Brief oder E-Mail an Aero-Sense. Mit der Bestellung erhalten Sie ein Musterschreiben, das Sie hierfür verwenden können. Zudem ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs auf eigenes Risiko und eigene Kosten, in der unbeschädigten Originalverpackung, verkaufsbereit, an folgende Adresse zurückzusenden: 8800 Roeselare, Kachtemsestraat 289 (Belgien). Produkte, die sich nicht in diesem Zustand befinden, werden einen Monat lang zur Abholung bereitgehalten. Der Verbraucher muss in diesem Fall den Warenwert bezahlen, da eine Rücknahme ausgeschlossen ist. Der Versandnachweis (Straße – Hausnummer – Postleitzahl – Ort – Belgien) ist vom Verbraucher aufzubewahren.

Wird das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt, erstattet Aero-Sense die erhaltene Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, jedoch nicht vor Rückerhalt der Ware in einem akzeptablen Zustand gemäß Ziffer 6.5. Die Rückzahlung erfolgt per Banküberweisung. Der Verbraucher muss daher Aero-Sense seine Bankverbindung (IBAN – BIC/SWIFT) mitteilen.

Beschädigte Ware ist vom Käufer abzulehnen. Der Käufer muss Aero-Sense innerhalb von 24 Stunden nach Ablehnung der beschädigten Ware schriftlich benachrichtigen. Wird beschädigte Ware dennoch angenommen, gehen alle zusätzlichen Kosten zu Lasten des Käufers.

Reklamationen wegen Nichtübereinstimmungen oder sichtbarer Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung schriftlich bei Aero-Sense eingehen. Alle anderen Reklamationen sind innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung schriftlich zu übermitteln. Die Beweispflicht liegt beim Käufer.